إذا لم تتلق أي إشعارات بالبريد الإلكتروني منا، فإليكَ بضع خطوات مختلفة يمكنك تجربتها لفهم سبب المشكلة. تذكَّر أنك بوسعك دائمًا العثور على كل المعلومات الضرورية عن حجوزاتك المُعلَّقَة والمقبلة والمُستكملة والمُلغاة في حسابك.
- تأكَّد من أن عنوان بريدك الإلكتروني صحيح
ربما نُرسل الرسائل الإلكترونية إلى عنوان بريد إلكتروني قديم أو غير صحيح. لرؤية عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك أو تغييره، سجِّل دخولك إلى حسابك على منصة bookdialysis.com واتبع الخطوات الموضحة أدناه:
- انقر "حساب" في الزاوية اليمنى العليا من شاشتك، وحدِّد "تفاصيل الحساب".
- يمكنك مراجعة عنوان بريدك الإلكتروني.
-
تحقَّق من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وتأكد من أنه العنوان الصحيح. إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوان بريدك الإلكتروني، فانقر "تغيير عنوان البريد الإلكتروني". سيُطلب منك تأكيد عنوان بريدك الإلكترونيّ الجديد. اتبع التعليمات الواردة في الرسالة الإلكترونيّة التي ستتلقاها على عنوان بريدك الإلكتروني الجديد الذي قدّمته.
- ابحث في جميع الرسائل الموجودة داخل صندوق الوارد لبريدك الإلكترونيّ
من الممكن أن تضيع رسائل البريد الإلكترونيّ أحيانًا داخل صندوق الوارد. في حساب بريدك الإلكترونيّ، ابحث عن كلمات مثل "bookdialysis" أو "حجز" أو "حجز مُؤكَّد" وغير ذلك من الكلمات المرتبطة برسالة البريد الإلكتروني التي تبحث عنها.
- تحقَّق من الرسائل غير المرغوب فيها وغير ذلك من عوامل تصفية رسائل البريد الإلكترونيّ
من الممكن أن يكون مقدم خدمة البريد الإلكتروني لديك قد أرسل رسائلنا إلى مُجلد الرسائل غير المرغوب فيها/البريد غير الهام عن طريق الخطأ. ولتفادي ذلك:
-ميِّز رسائل البريد الإلكتروني التي تصلك من منصة bookdialysis.com على أنها "ليست من الرسائل غير المرغوب فيها" لإزالتها من قائمة الرسائل غير المرغوب فيها لديك
أضِف عناوين البريد الإلكتروني notifications@bookdialysis.com وinfo@bookdialysis.com وsupport@bookdialysis.com إلى دفتر عناوين البريد الإلكتروني الشخصي الخاص بك.
Get
