سياسة الخصوصية

تشرح سياسية الخصوصية هذه كيف تجمع شركة d.VENTURES International AB (ويُشار إليها فيما يلي باسم "d.VENTURES") وتستخدم وتفصح عن البيانات الشخصية للمنشآت الطبية ومُستخدمي المنصة (ويُشار إليهم مجتمعين فيما يلي باسم: "المُستخدم أو المُستخدمين") ممن يستخدمون منصة bookdialysis.com (المشار إليها فيما يلي باسم: "المنصة"). لأغراض هذه السياسة، تَعني البيانات الشخصية أي معلومات تتعلق بفردٍ تم تحديد هويته أو يمكن تحديد هويته، حتى لو بشكل غير مباشر، من خلال الرجوع إلى أي معلومات أخرى.

مراقب البيانات هو شركة d.VENTURES، سجل رقم 559345-9240، Hyllie Boulevard 53، SE 215 37 Malmö، السويد. رقم الهاتف: +1 877-394-6045. عنوان البريد الإلكتروني: .

عيَّنت شركة d.VENTURES مسؤول حماية بيانات يمكنك التواصل معه باستخدام معلومات الاتصال الموضحة أعلاه أو عبر البريد الإلكتروني التالي:

1. المعلومات المُجمَّعَة

المعلومات المُقدَّمَة

تجمع شركة d.VENTURES المعلومات التي يشاركها المُستخدم عبر المنصة. وتُجمع المعلومات التالية التي يقدمها المُستخدمون:

  • بيانات الحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وغير ذلك من بيانات المُستخدم وفقًا لحساب المُستخدم؛
  • بيانات الملف الشخصيّ: بيانات الملفات الشخصية للمُستخدمين مثل: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم المنشأة الطبية المستعان بخدماتها في الموطن وتفاصيل الاتصال والجنس وتاريخ الميلاد وما إذا كان المُستخدم حاملاً لبطاقة التأمين الصحي الأوروبية (EHIC) ونتائج اختبارات الأمصال وما شابه ذلك؛ بيانات الملف الشخصي للمنشآت الطبية مثل: اسم المنشأة الطبية وعنوانها واسم جهة الاتصال بها وعنوان موقعها الإلكتروني ورقم هاتفها وعنوان بريدها الإلكتروني ورقم ضريبة القيمة المضافة الخاص بها وعلاجاتها وأسعار علاجاتها وأسعار التعويض التي تتلقاها سلطات الدولة لكل علاج، وقبولها لبطاقة التأمين الصحي الأوروبية (EHIC)، واستقبالها لمرضى فيروس نقص المناعة البشرية والتهاب الكبد B وC، ووصف المنشأة الطبية، وبيان ما إذا كانت منشأةً طبيّةً مستقلةً أم عضوًا في مجموعة، وشهادات المنشأة الطبية، وطرق السداد المقبولة، ونظرة عامة على التوافر لديها، وصور المنشأة الطبية، وما شابه ذلك؛
  • الاتصال: الاتصالات عبر أي أداة تتيحها المنصة والتي ينشرها المُستخدمون؛
  • بيانات السداد: المعلومات المالية للمنشأة الطبيّة (معلومات البطاقة الائتمانيّة)؛
  • بيانات أخرى: معلومات بخلاف ذلك يقدمها المُستخدمون إلى شركة d.VENTURES في أثناء تعبئتهم نموذج ما، أو عند إجراء بحث، أو تحديث المعلومات أو إضافتها إلى حساب المُستخدم، أو خلال الإجابة عن استبيانات، أو التواصل مع فريق الدعم لدى المنصة عن طريق خدمة الدردشة أو البريد الإلكترونيّ أو الهاتف، أو بالمشاركة في العروض الترويجية أو استخدام ميزات أخرى تقدمها المنصة، والمعلومات التي تُجمَع من المُستخدمين عند طلبها من قبل شركة d.VENTURES مثل التصريح للمنشأة الطبية بإجراء عملية.
المعلومات التي تُجمَع تلقائيًّا

تجمع شركة d.VENTURES من المنصة المعلومات التالية تلقائيًّا حول الخدمات وكيفية استخدامها:

  1. الاستخدام: معلومات عن تفاعُّل المُستخدم مع المنصة - الصفحات التي تمت زيارتها أو المحتوى الآخر الذي تم عرضه وعمليات البحث والحجوزات المبدئية وعمليات التحقق من التوافر والحجوزات المؤكَّدَة وغيرها من الإجراءات على المنصة؛
  2. الموقع: معلومات عامّة عن موقع المُستخدم؛
  3. بيانات السجل معلومات عن تاريخ استخدام المنصة، وكيفية استخدامها، وعنوان بروتوكول الإنترنت، وعدد مرات الدخول إلى الموقع، ومعلومات عن المعدات والبرمجيات، ومعلومات عن الأجهزة وما شابه ذلك.
المعلومات التي تُجمَع من الجهات الخارجية

قد تَجمع شركة d.VENTURES معلومات مُعتمَدَة، على سبيل المثال آراء وتقييمات حول المنشأة الطبية التي تُنشَر على المنصة وتظهر للمُستخدمين الآخرين الذي سجلوا دخولهم.

المعلومات التي تُجمع عند الاشتراك في النشرة الإخبارية

إذا زوَّدتنا بعنوان بريدك الإلكتروني بغرض تلقي نشرات إخبارية من دون أن تُنشئ حساب مُستخدم، فستخزن شركة d.VENTURES المعلومات بأمانٍ، ولن تستخدمها سوى لغرض إمدادك بالنشرات الإخبارية. ولن تتم مشاركة عنوان بريدك الإلكترونيّ مع أي جهات خارجية. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان . ستتوقف عن تلقي النشرات الإخبارية، وسيُحذف عنوان بريدك الإلكتروني.

2. ملفات تعريف الارتباط

عندما تَستخدم خدماتنا، يمكن أن تجمع شركة d.VENTURES بيانات عن الأجهزة التي تستخدمها، وذلك من خلال ملفات تعريف الارتباط وغير ذلك من التقنيات المثيلة. ويجوز أن يدرج الموقع الإلكترونيّ أيضًا ملفات تعريف ارتباط وما شابه ذلك من تقنيات للجهات الخارجية. يمكنك الحصول على مزيدٍ من المعلومات هنا والتعرُّف أيضًا كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط في نهاية هذه الوثيقة.

3. الغرض من استخدام المعلومات التي يتم جمعها والأسس القانونية لذلك

تُخزِّن شركة d.VENTURES وتُعالِج المعلومات المتعلقة بالمُستخدمين من أجل تمكين عمليات التحقق من توفر العلاج، وإجراء الحجوزات عبر المنصة ومن أجل تحسين المنصة، وعلى وجه الخصوص للأغراض التالية:

  1. تمكين الوصول إلى المنصة واستخدام ميزاتها؛
  2. تمكين التواصل بين المُستخدمين ومع شركة d.VENTURES؛
  3. تشغيل المنصة وتجربة المُستخدم وحمايتها وتحسينها؛
  4. تخصيص تجربة المُستخدم عن طريق تصنيف نتائج البحث، وعرض الإعلانات بناءً على عمليات بحث المُستخدمين، وتاريخ حجزهم وتفضيلاتهم؛
  5. تقديم خدمة العملاء؛
  6. إرسال مراسلات/رسائل البريد الإلكتروني للخدمة أو الدعم كالتحديثات والتنبيهات الأمنية وإشعارات الحساب والحجوزات والردود الخاصّة بالتوافر وتأكيدات الحجوزات؛
  7. أي غرض آخر يُصرِّح به المُستخدم ويوافق عليه.

تُخزِّن شركة d.VENTURES وتُعالِج أيضًا معلومات عن المُستخدمين بهدف إنشاء بيئة آمنة والحفاظ عليها، وتحديدًا لأغراض:

  1. كشف الاحتيال ورسائل البريد غير المرغوب فيها وإساءة الاستخدام والحوادث الأمنية وأي نشاط ضار آخر والحيلولة دونهم؛
  2. الامتثال للالتزامات القانونية؛
  3. تسوية النزاعات مع أي مُستخدم؛
  4. تنفيذ الشروط والأحكام للمُستخدمين، والسياسات الأخرى.

تُخزِّن شركة d.VENTURES وتُعالج المعلومات عن المُستخدمين لأغراض دعائية وتسويقيّة، وتحديدًا للأغراض التالية:

  1. إرسال رسائل البريد الإلكترونيّ/المراسلات الترويجية والتسويقية والإعلانية إلى المُستخدمين، وغيرها من المعلومات التي ربما كانت ذات أهمية لهم بناءً على البيانات التي جُمِعَت بخصوص تفضيلاتهم؛
  2. تخصيص الإعلانات وقياس أثرها وتحسينها؛
  3. إجراء الاستبيانات والمسابقات وغير ذلك من الأنشطة الترويجية أو الفعاليات التي ترعاها شركة d.VENTURES وتديرها.

بصفةٍ عامّة، تُعدُّ الموافقة المُستنيرة الأساس القانونيّ لمعالجة البيانات الشخصية. عندما تُشارِك المنصة بيانات المُستخدم مع المنشآت الطبية، يكون الأساس القانوني هو تمكين إبرام عقد يصبُّ في صالح المُستخدم أو تنفيذه. إنه لمن المصلحة المشروعة لشركة d.VENTURES أن تُعالج أجزاءً من بيانات الاستخدام الشخصية لحماية المنصة والحفاظ على أمانها.

4. زمن تخزين البيانات الشخصية

ستُخزن البيانات الشخصية التي تجمعها شركة d.VENTURES طالما كانت ضروريةً لتقديم الخدمات للمُستخدمين عبر المنصة، وستُحذَف نهائيًّا بعد حذف حساب المنشأة الطبية أو حساب المُستخدم لدى المنصة (ويشار إليه فيما يلي باسم: "الحساب"). تخضع البيانات الشخصية التي تمَّت مشاركتها مع المنشآت الطبية إلى سيطرة المنشأة الطبية، وستتبع الجدول الزمني المحدد للاحتفاظ بالبيانات لديها.

5. المشاركة والإفصاح

المشاركة بين المُستخدمين والمنشآت الطبية

للمساعدة على تيسير الحجوزات، يجوز لشركة d.VENTURES مشاركة المعلومات مع المُستخدمين الآخرين.

عندما يُرسل المُستخدم طلبًا للحجز، تتم مشاركة بيانات محددة عنه مع المنشأة الطبية، بما في ذلك الاسم. وعندما يتأكد الحجز، ستُشارِك شركة d.VENTURES بيانات الاتصال الخاصة بالمُستخدم، وتساعده على تنسيق العلاج والعكس صحيح – عندما تؤكد المنشأة الطبية الحجز، ستتم مشاركة بيانات محددة مع المُستخدم، مثل معلومات الاتصال.

الملفات الشخصية والمعلومات العامّة الأخرى

يجوز للمُستخدمين نشر المعلومات التي تظهر للمُستخدمين الآخرين، ومثال عليها:

  1. أجزاء من صفحة ملف المُستخدم الشخصي الظاهر للعامة، كالاسم والمعلومات الطبية، أيْ تحديد العلاجات الطبية على أنها ذات أهمية، والوصف والموقع وتفاصيل الاتصال، وما شابه ذلك؛
  2. تكون صفحات قائمة خدمات المنشأة العلاجية ظاهرةً للجمهور وتتضمن معلومات عن اسم المنشأة الطبية وموقعها ووصف علاجاتها وأسعار علاجاتها وشهادات المنشأة الطبية وصور الملف الشخصي الظاهر للعامة الخاص بالمنشأة الطبية سواء مع شعار أو من دونه وأي معلومات إضافية تتعلق بما سلف ذكره؛
  3. بعد الانتهاء من الحجز والعلاج، يمكن للمُستخدمين تقييم المنشأة الطبية وكتابة آراء عنها. تصبح الآراء جزءًا من الملفات الشخصية المتاحة لدى المُستخدمين والتي يمكن للمُستخدمين الآخرين الذين قاموا بتسجيل دخولهم الوصول إليها.
مقدمو الخدمات

تستعين شركة d.VENTURES بجهات خارجية مُقدمة للخدمات لدعم تقديم الخدمات ذات الصلة بالمنصة. ويجوز لمقدمي الخدمات ما يلي:

  1. المساعدة على التحقق من المعلومات الأساسية والحيلولة دون وقوع عمليات الاحتيال، وتقييم المخاطر، وتقديم خدمات النسخ الاحتياطي؛
  2. تقديم خدمة العملاء والإعلانات؛
  3. مُعالجة المدفوعات؛
  4. تقديم المساعدة الفنيّة وخدمات التطوير والصيانة والدعم والإدارة للمنصة.

يتمتع مقدمو الخدمات المذكورون أعلاه بصلاحية وصول محدودة إلى معلومات المُستخدم لأداء هذه المهام نيابةً عن شركة d.VENTURES، وهم ملزمون بموجب عقودهم باستخدامها بما يتسق مع سياسة الخصوصية هذه.

الأمان والامتثال للقانون

ستتعاون شركة d.VENTURES، امتثالاً منها للقانون مع الحكومة ومسؤولي إنفاذ القانون وأطراف القطاع الخاص. وستُفصح شركة d.VENTURES عن أي معلومات عن المُستخدمين إلى سلطات الدولة والمحاكم ذات الصلة بحسب ما تراه ضروريًّا أو مناسبًا للاستجابة إلى المطالبات والإجراءات القانونية، ولحماية ممتلكات وحقوق شركة d.VENTURES أو أي جهة خارجية، ولحماية سلامة الجمهور أو أي شخص، أو لمنع أو إيقاف النشاط الذي قد نعدُّه نشاطًا غير قانوني أو غير أخلاقي أو مُستوجبًا للتدخل قانونًا، أو ينطوي على خطر كونه كذلك. وستسعى شركة d.VENTURES إلى إخطار المُستخدمين بهذه الطلبات، إذا سُمِحَ لها بذلك.

عمليات نقل الأعمال

إذا أقدمت شركة d.VENTURES على أو شاركت في أي عملية دمج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو بيع للأصول أو إشهار إفلاس أو إعسار، فيجوز لها بيع أو نقل ملكية أو مشاركة بعض أو كل أصولها، بما في ذلك معلومات المُستخدمين للأغراض عينها المتمثلة في تقديم الخدمات للمُستخدمين عبر المنصة. وفي حالة نقل معلومات المُستخدم وخضوعها إلى سياسة خصوصية مختلفة لأغراض مُعالَجَة مختلفة، فستخطر شركة d.VENTURES المُستخدمين مُقدمًا وستطلب موافقتهم.

البيانات المُجمَّعَة

يجوز لشركة d.VENTURES أيضًا مشاركة المعلومات المُجمَّعَة والتي تم إخفاء هويتها (معلومات عن المُستخدمين تم دمجها بحيث لم تَعُد تُحدِّد هوية مُستخدم فردي أو يمكن استخدامها للرجوع إلى هويته) ومعلومات غير محددة للهوية الشخصية لغرض تحليل الصناعة والسوق، وتصنيف المعلومات الديموغرافية، ولأغراض التسويق والإعلان، وغير ذلك من أغراض الأعمال.

6. أنشطة المُستخدم

الوصول والتعديل

يجوز للمُستخدمين مراجعة المعلومات أو تحديثها أو حذفها من خلال تسجيل دخولهم إلى حسابهم وتغيير الإعدادات والملف الشخصي.

حذف الحساب ومحو البيانات وتصحيحها

لمزيدٍ من المعلومات عن كيف يمكن للمُستخدم حذف حسابه، ينبغي للمُستخدم زيارة قسم الأسئلة المتكررة الموجود على المنصة للاطلاع على التعليمات بشأن ذلك. على المُستخدم ملاحظة أنَّ المعلومات التي تُشارَك مع الآخرين (كالآراء أو منشورات المنتدى) يجوز أن تظل ظاهرةً على المنصة وهي مُرتبطة باسمه حتى بعد حذف حسابه.

إذا أرادَ المُستخدم محو أي معلومات شخصية نهائيًّا من المنصة، أو إيقاف أي نشر لبياناته الشخصية، أو وقف معالجة الجهات الخارجية لبياناته الشخصية، فعليه التواصل مع شركة d.VENTURES على العنوان التالي ورفع طلب بهذا الشأن.

وإذا أراد المُستخدم تصحيح أي معلومات شخصية، بما في ذلك المعلومات التي قدَّمها في حسابه ولم ينجح في تعديلها بنفسه، فعليه التواصل مع شركة d.VENTURES على العنوان التالي وتقديم طلب بهذا الشأن.

7. الأمن

تعكف شركة d.VENTURES باستمرار على تنفيذ وتحديث تدابير الأمن الإدارية والفنية والمادية للمساعدة على حماية معلومات المُستخدمين من أي وصول أو فقدان أو تلف أو تعديل غير مُصرح به. ومع ذلك، فشبكة الإنترنت ليست بالبيئة الآمنة تمامًا. ولذلك لا يمكن أن تضمن شركة d.VENTURES أمان نقل معلومات المُستخدم أو تخزينها.

8. الموافقة والتغييرات

على المُستخدم منح موافقته على معالجة بياناته الشخصية وكذلك نقلها عبر الحدود وفقًا لسياسة الخصوصيّة هذه. ويجوز سحب الموافقة في أي وقت. سيترتب على سحب المُستخدم لتلك الموافقة عجزه عن استخدام المنصة.

تحتفظ شركة d.VENTURES بحقها في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت وبما يتفق مع هذا البند. إذا أدخلت شركة d.VENTURES تعديلات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فستُنشَر سياسة الخصوصية المُنقَّحَة على المنصة، على أن يظهر إشعار بذلك للمُستخدم عندما يدخل حسابه. وستُرسِل شركة d.VENTURES أيضًا للمُستخدمين إشعارًا بالتعديل بالبريد الإلكتروني قبل تاريخ سريانه بثلاثين (30) يومًا على الأقل. إذا لم يوافق المُستخدم على سياسة الخصوصية المُنقَّحَة، فيجوز له إلغاء حساب المُستخدم الخاص به على منصة bookdialysis.com. إذا لم يلغِ المُستخدم حسابه على منصة bookdialysis.com قبل تاريخ سريان سياسة الخصوصية المُنقَّحَة، فسيمثِّل دخوله المنصة أو استمرار استخدامه لها قبولاً لسياسة الخصوصية المُنقَّحَة.

9. حقوقك

هذا مُلخّص لحقوقك بصفتك مُستخدمًا مُسجلاً في المنصة:

  • يحق لك أن تعرف ماهية البيانات الشخصية المُتعلقة بك التي نُعالجها، ويمكنك المطالبة بنسخة من تلك البيانات.
  • ويحق لك المطالبة بتصحيح البيانات الشخصية الخاطئة المتعلقة بك، ويجوز لك في بعض الحالات أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية (على سبيل المثال، إذا لم تَعُد البيانات الشخصية ضروريةً بما أنّ الغرض من معالجة البيانات قد تم الوفاء به).
  • إذا أبديت موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية لغرضٍ صريح، فيجوز لك دائمًا سحب موافقتك.
  • ويحق لك أيضًا الاعتراض على معالجة معيَّنَة لبياناتك الشخصية، والمطالبة بتقييد معالجة بياناتك الشخصية.
  • يحق لك استخراج بياناتك الشخصية بتنسيق يمكن قراءته آليًا ونقل البيانات الشخصية إلى مُراقب آخر.

10. الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه والموافقة على معالجة البيانات الشخصية أو ممارسات التعامل مع المعلومات لدى شركة d.VENTURES بصفتها مراقب البيانات الشخصية المذكورة هنا، فيمكنك الاتصال بشركة d.VENTURES على العنوان التالي:

d.VENTURES International AB
Hyllie Boulevard 53، SE 215 37 Malmö، السويد
رقم الهاتف +1 877-394-6045

ويمكنك أيضًا مراسلة شركة d.VENTURES عبر البريد الإلكتروني على أو .

11. الشكاوى

إن خصوصيتك بالغة الأهمية بالنسبة لنا، وسنسعى جاهدين دائمًا لحماية معلوماتك الشخصية وتأمينها بأفضل طريقة ممكنة. وإذا ارتأيت أننا أخفقنا في ذلك، فيحق لك التقدم بشكوى إلى هيئة حماية البيانات التي تُفضِّلها، على سبيل المثال واحدة من هيئات الاتحاد الأوروبي، https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

الموافقة على معالجة البيانات الشخصية

بموجب هذه الوثيقة، يقوم المُستخدم الذي يسجِّل حساب مُستخدم (يُشار إليه فيما يلي باسم: "صاحب البيانات") في موقع الحجز "bookdialysis.com" (يُشار إليه فيما يلي باسم: "المنصة") بمنح موافقته المُستنيرة (يُشار إليها فيما يلي باسم: "الموافقة") إلى شركة d.VENTURES International AB، وهي شركة تأسست وفقًا لقوانين السويد وقائمة بموجبها، ورقم تسجيلها هو 559345-9240 (يُشار إليها فيما يلي باسم: "d.VENTURES")، على معالجة بياناته الشخصية المقدمة على المنصة (يشار إليها فيما يلي باسم: "البيانات الشخصية") بما يتفق مع سياسة الخصوصية لشركة d.VENTURES والشروط والأحكام التالية:

  1. تُمنَح هذه الموافقة على مُعالجة البيانات الشخصية بواسطة وسائل مؤتمتة أو من دونها.

  2. تُمنَح هذه الموافقة على معالجة البيانات الشخصية التالية:

    • الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم المنشأة الطبية المستعان بخدماتها في الموطن، وتفاصيل الاتصال، والجنس، وتاريخ الميلاد، والمعلومات إذا كان صاحب البيانات حاملاً لبطاقة التأمين الصحي الأوروبية (EHIC)، ونتائج اختبارات الأمصال؛
    • معلومات عن تكاليف العلاج المحجوز بواسطة صاحب البيانات الذي ستقدمه المنشأة الطبية (إجمالي تكاليف العلاج التي يتكبدها صاحب البيانات بصفته مريضًا لا يحمل بطاقة التأمين الطبي الأوروبية (EHIC)، ومبلغ التعويض لكل علاج لصاحب البيانات بصفته حاملاً لبطاقة التأمين الصحي الأوروبية (EHIC) تتلقاه المنشأة الطبية من السلطات الحكومية، وكذلك المعلومات المُجمَّعَة عن الحجوزات المُكتملة والمُلغاة عبر المنصة، لصاحب بيانات مُحدَّد، ولفترة زمنية محددة)؛
    • بيانات أخرى أُدخلت في حساب المُستخدم، والمعلومات المُقدَّمَة بخلاف ذلك بواسطة صاحب البيانات إلى شركة d.VENTURES في أثناء تعبئة نموذج ما، أو عند إجراء بحث عن علاج طبي، أو من خلال تحديث معلومات حساب المُستخدم أو إضافتها له،
    • معلومات قُدِّمَت في سياق الاستجابة إلى الاستبيانات، أو المشاركة في العروض الترويجية، أو الاستعانة بوظيفة الدعم، أو استخدام ميزات أخرى للمنصة؛
    • معلومات جُمِعَت من صاحب البيانات وفقًا لطلب شركة d.VENTURES؛
    • معلومات عامّة عن موقع صاحب البيانات عند استخدام المنصة ووقت ذلك.
  3. لا تُتاح البيانات الشخصية على الملأ، إلا إذا نشرها صاحب البيانات بواسطة الميزات الظاهرة لعموم المُستخدمين على المنصة بهدف التفاعل بين المُستخدمين المُسجَّل دخولهم إلى المنصة.

  4. أغراض معالجة البيانات الشخصية:

    • تمكين التحقق من توافر العلاج، وإجراء الحجوزات وتنفيذها عبر المنصة؛
    • وتحسين المنصة؛
    • وخلق بيئة آمنة والحفاظ عليها في المنصة؛
    • والدعاية والتسويق.
    لمعلوماتٍ عن الأسس القانونية، يُرجى الاطلاع على القسم 3 من سياسة الخصوصية.
  5. قد تنطوي معالجة البيانات الشخصية على الإجراءات التالية: جمع البيانات وتسجيلها ووضع نظام لها ومراكمتها وتخزينها وتعديلها (بالتحديث والتنقيح)، واستعادتها، واستخدامها، وحذفها، وإتلافها، وحظرها، ونقلها (بنشرها وتقديمها ومنح القدرة على الوصول إليها)، فضلاً عن نقلها عبر الحدود.
  6. يتم نقل البيانات الشخصية عبر الحدود عن طريق إعادة توجيه بيانات شخصية معينة إلى المنشأة الطبية المحجوز فيها، وبشكلٍ اختياريّ إلى مقدمي الخدمات من الجهات الخارجية داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) وخارجها للأغراض المذكورة أعلاه بتكليفٍ من شركة d.VENTURES. تلتزم الأطراف التي تحصل على البيانات الشخصية عن طريق النقل عبر الحدود بسياسة الخصوصية لشركة d.VENTURES والبنود التعاقدية القياسية التي حدَّدَت التدابير المناسبة للسريَّة والأمن. ومع ذلك، قد تخضع الأطراف المعنية لمعايير أقل صرامةً لحماية البيانات الشخصية في دولها مقارنةً بتلك لدى بلد منشأ صاحب البيانات، ما يمثل زيادة خطورة إساءة استخدام البيانات الشخصية.
  7. تُعالَج البيانات الشخصية حتى يُحذَف حساب المُستخدم أو حتى استلام طلبٍ من صاحب البيانات بسحب هذه الموافقة، أيهما أسبق.
  8. تُتلَف البيانات الشخصية على الفور بعد سحب هذه الموافقة أو حذف حساب المُستخدم.
  9. يجوز لصاحب البيانات أن يسحب هذه الموافقة على معالجة البيانات الشخصية من خلال إرسال إشعار كتابي إلى شركة d.VENTURES على .
  10. إذا سحبَ صاحب البيانات موافقته على معالجة البيانات الشخصية، فإن تبعات سحب هذه الموافقة ستتمثل في حذف حساب المُستخدم وعجزه عن استخدام المنصة.
  11. تُعدُّ هذه الموافقة سارية إلى حين إيقاف معالجة البيانات الشخصية على النحو المنصوص عليه في البند 9 من الموافقة الماثلة.

معلومات ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. إننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخصيص المحتوى والإعلانات وإمدادك بميزات وسائل التواصل الاجتماعي وتحليل الزيارات لموقعنا. ونشارك أيضًا معلومات عن استخدامك لمنصتنا مع وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، وشركاء الإعلان والتحليلات الذين ربما يدمجون هذه المعلومات مع معلومات أخرى إما قدَّمْتَها لهم أو جمعوها من واقع استخدامك لخدماتهم.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نَصيَّة صغيرة يمكن أن تستخدمها المواقع الإلكترونية لزيادة فعالية تجربة المُستخدم. ينصُّ القانون على أننا يمكننا تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازك إذا كانت ضروريةً للغاية لتشغيل هذه المنصة. بالنسبة لجميع أنواع ملفات تعريف الارتباط الأخرى، فإننا نحتاج إلى إذنٍ منك. تَستخدم هذه المنصة أنواعًا مختلفةً من ملفات تعريف الارتباط. تُوضَع بعض ملفات تعريف الارتباط بواسطة خدمات الجهات الخارجية التي تَظهر على صفحاتنا.

تُرجى ملاحظة أنك إذا لم تَسمح لنا بوضع ملفات تعريف الارتباط أو إذا عطّلت ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، فقد يؤثر ذلك على تجربتك كمُستخدم في أثناء وجودك على المنصة. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط باستخدام إعدادات المتصفح لديك. يُرجى الاطلاع على "كيفية منع و/أو حذف ملفات تعريف الارتباط" أدناه. إذا غيرت رأيك بشأن ملفات تعريف الارتباط، فيمكنك تغيير إعدادات متصفح الويب الخاص بك في أي وقت، وحذف ملفات تعريف الارتباط من جهازك.

ما ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات أو معلومات قد تُخزَّن على حاسوبك (أو الأجهزة الأخرى التي تدعم الاتصال بشبكة الإنترنت، مثل الهاتف الذكيّ أو الجهاز اللوحيّ) عندما تزور موقعًا إلكترونيًّا. وعادةً ما يحتوي ملف تعريف الارتباط على اسم الموقع الإلكترونيّ الذي نشأ منه ملف تعريف الارتباط، و"عُمر" ملف تعريف الارتباط (أي المدة التي سيبقى فيها على جهازك)، وقيمةٍ عادةً ما تكون رقمًا فريدًا يتم إنشاؤه عشوائيًّا.

أغراض استخدامنا لملفات تعريف الارتباط

تَستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية التي تُعدُّ أساسيةً لجعل المنصة تعمل بشكلٍ سليم، وهي ضرورية للغاية لتمكينك من التنقل عبر المنصة واستخدام ميزاتها.

تَستخدم المنصة أيضًا ملفات تعريف الارتباط التي تسمح لنا بتعزيز أداء المنصة من أجل تحسين تجربتك على الموقع الإلكتروني، وتسهيل استخدام المنصة وتخصيصها بشكلٍ أفضل وفقًا لاهتماماتك واحتياجاتك. فضلاً عن ذلك، تُساعد ملفات تعريف الارتباط على تسريع أنشطتك وتجربتك المستقبلية على المنصة من خلال حفظ تفضيلات المُستخدم مثل اللغة وحجم الخط. إننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لجمع إحصائيات مُجمَّعَة مجهولة الهوية تمكننا من فهم كيفية استخدام الأشخاص للمنصة وتساعدنا على تحسين بنيتها ومحتواها.

معلومات عن ملفات تعريف الارتباط المُستخدمة على المنصة

توجد ثلاثة أنواع من ملفات تعريف الارتباط على المنصة:
ملفات تعريف الارتباط الدائمة، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة، وملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية.

تَحفظ ملفات تعريف الارتباط الدائمة ملفًا لفترةٍ طويلة على حاسوبك وتُسْتخدَم، على سبيل المثال، مع الوظائف التي تصف أي المعلومات تعد جديدةً منذ آخر زيارة قمت بها لموقع إلكترونيّ معين (تعتمد مدة بقاء ملف تعريف الارتباط على جهازك على مدة أو "عُمر" ملف تعريف الارتباط المحدد وإعدادات المتصفح الخاص بك).

تُخَزَّن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة مؤقتًا في ذاكرة حاسوبك في أثناء زيارتك لموقع إلكتروني وتصفح صفحة ما، وتُستخدم، على سبيل المثال، لتحديد اللغة التي اخترتها. وفور أن تُغادِر الموقع الإلكتروني، يُحذف ملف تعريف الارتباط الخاص بالجلسة.

ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية هي ملفات تعريف ارتباط تنتمي إلى نطاقات تختلف عن تلك الظاهرة في شريط العنوان، ما يتيح إمكانية تتبُّع سجل تصفح المُستخدم. وإننا نستخدم خدمتي Google Analytics وGoogle Ads اللتين تُعيِّنان أيضًا ملفات تعريف ارتباط لتكوين تصور حول كيفية استخدام زائرينا للمنصة وجهودنا التسويقية. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط هذه على معلومات محددة لهوية الزائر.

وتقوم روابط وسائل التواصل الاجتماعي لدينا ذات خاصية AddThis، مثل Facebook وGoogle+ وTwitter وInstagram، بتعيين ملفات تعريف الارتباط أيضًا. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط هذه على معلومات محددة لهوية الزائر. لمزيد من المعلومات، تُرجى مراجعة سياسة الخصوصية.

نبذة عن Google Analytics

إننا نستخدم أداةً تُسمى "Google Analytics" لجمع معلومات عن استخدام المنصة. وتجمع Google Analytics معلومات مثل معدل زيارة المُستخدمين للمنصة، وأي الصفحات يزورونها عند يفعلون ذلك، والمواقع الأخرى التي استخدموها قبل القدوم إلى المنصة. وتستخدم شركة d.VENTURES المعلومات التي نستخلصها من Google Analytics للحفاظ على محتوى المنصة وأدائها الفني وتحسينهما بهدف تقديم أفضل تجربة لزائر الموقع الإلكتروني. تجمع أداة Google Analytics عنوان بروتوكول الإنترنت مجهول الهوية والمعيَّن لك في تاريخ زيارتك للمنصة، ولا تجمع شركة d.VENTURES بين المعلومات التي استُخلصت باستخدام أداة Google Analytics وغيرها من المعلومات الشخصية. إن إمكانية استخدام شركة Google للمعلومات المُجمعة باستخدام Google Analytics عن زياراتك للمنصة ومشاركتها مُقيَّدَة بموجب أحكام خدمة Google Analytics وسياسة خصوصية Google.

يمكنك منع أداة Google Analytics من التعرُّف عليك في زياراتك المتكررة إلى المنصة من خلال تعطيل ملفات تعريف الارتباط على متصفحك. ولديك أيضًا خيار منع Google Analytics من استخدام البيانات: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout (يتطلب تثبيت مكون إضافيّ للمتصفح]

نبذة عن Hotjar

إننا نستخدم Hotjar لتحسين موقعنا الإلكتروني ولنتمكن من تقديم تجربة أفضل لك.

عندما تزور موقعنا الإلكترونيّ، فإننا نخزِّن اسم مقدم خدمة الإنترنت (ISP) الخاص بك، واسم الموقع الإلكترونيّ الذي تزورنا منه، وأجزاءَ الموقع التي قمت بزيارتها، ومقدار الوقت الذي تقضيه على الموقع الإلكترونيّ ومعلومات عن الجهاز (نوع الجهاز ونظام التشغيل ودقة الشاشة والدولة التي تقيم فيها ونوع المتصفح) الذي استخدمته في أثناء زيارتك. وعندما نعالج عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك خلال فترة زيارتك، يتم قص عنوان بروتوكول الإنترنت بحيث يصبح مجهول الهوية قبل استبدال البيانات به على خوادمنا. ويتم ذلك بإزالة الثُمَانِيّة الأخيرة من عنوان بروتوكول الإنترنت الكامل الخاص بك.

وتَستخدم أداة Hotjar ملفات تعريف الارتباط لمعالجة المعلومات، بما في ذلك المعلومات الواردة من السجلات القياسية على شبكة الإنترنت، وكذلك التفاصيل الخاصة بأنماط سلوك الزائر حتى زيارته لنا. يتم ذلك كي نتمكن من تقديم تجربة أفضل لك وتسهيل استخدام وظائف معينة. تُخزِّن أداة Hotjar معلومات ملفات تعريف الارتباط هذه ضمن ملف تعريفي للمُستخدم باسم مستعار. ولا تُعالِج Hotjar هذا النوع من المعلومات لتحديد هوية الزوار، أو لمطابقة المعلومات للتعرف على زائر فردي. إذا لم ترد أن تُعالج أداة Hotjar بياناتك الشخصية، فيمكنك إلغاء الاشتراك في Hotjar باتباع ما يسمى بتعليمات "عدم التعقب" الواردة في هذه الصفحة: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

كيفية منع و/أو حذف ملفات تعريف الارتباط

تكون معظم متصفحات الإنترنت مُعدةً في البداية بحيث تقبل ملفات تعريف الارتباط تلقائيًّا. يمكنك تغيير الإعدادات لحظر ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى جهازك. يوجد عدد من الطرق لإدارة ملفات تعريف الارتباط.

يُرجى الرجوع إلى تعليمات المتصفح الخاص بك أو شاشة المساعدة لمعرفة المزيد عن كيفية ضبط إعدادات المتصفح لديك أو تعديلها:

Internet Explorer; Edge; Chrome; Mozilla Firefox; Safari

إذا عطلت ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، فقد يؤثر ذلك على تجربتك أثناء التواجد على المنصة، على سبيل المثال قد لا تتمكن من زيارة أقسام معينة من المنصة أو قد لا تتلقى معلومات مخصصة.

إذا كنت تستخدم أجهزة مختلفة لعرض المنصة والوصول إليها (على سبيل المثال، جهاز الكمبيوتر والهاتف الذكي والجهاز اللوحي وما إلى ذلك)، فستحتاج إلى التأكد من تعديل كل متصفح مُثبَّت على كل جهاز ليناسب تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لديك.

إذا كنت ترغب في زيارةbookdialysis.com دون حفظ ملفات تعريف الارتباط على جهازك بعد إغلاق متصفح الويب، يمكنك زيارة المنصة في ما يسمى بوضع التصفح الخاص / الخفي. راجع وثائق المتصفح لديك بخصوص كيفية التصفح في وضع التصفح الخاص / الخفي.

اقرأ المزيد عن ملفات تعريف الارتباط هنا